1.0Camdemy1.0http://media.usc.edu.twUnit.6-Individaul behaviorhttp://media.usc.edu.tw/user/http://media.usc.edu.tw/sysdata/doc/2/2d05fc15543125c9/thumb_l.jpg360640<iframe width='720' height='540' id='ccShare2389' frameborder='0' src='http://media.usc.edu.tw/media/e/2389' allowfullscreen></iframe>video7205401:12:27Unit 6 瞭解個人行為01學習大綱026.1 組織行為的重點與目標03組織行為的焦點04組織猶如冰山05組織行為的目標066.2 態度與工作表現07態度與工作表現 1/208態度與工作表現 2/209工作滿意度 1/4010工作滿意度 2/4011工作滿意度 3/4012工作滿意度 4/4013工作投入與組織承諾 1/2014工作投入與組織承諾 2/2015員工熱衷度016態度與一致性017認知失調理論018態度調查019對管理者的意涵0206.3 人格特質021人格特質022MBTI023MBTI 人格特質類型釋例024人格特質五大模型025情緒與情緒智商(emotional intelligence) 1/2026情緒與情緒智商 2/2027人格特質的其它觀點 1/4028人格特質的其它觀點 2/4029人格特質的其它觀點 3/4030人格特質的其它觀點 4/4031人格-職業配適理論(personality-job fit)032Slide 33033不同文化中的人格類型034對管理者的意涵035Slide 36036The reception 接待小姐037The son of the Boss 老闆的兒子038The Joker 愛開玩笑的同事039The leader 主管040The sales 業務員041The nosey one 愛管閒事的人042I.T. 資訊部人員043Logistic 倉管人員044Finance 財務部045HR 人力資源部046Middle Management 中層管理部門047The boss’s wife 老闆的老婆048The BOSS 老闆0496.4 知覺050知覺挑戰：您看到了什麽？051影響知覺的因素052歸因理論(attribution theory)053歸因理論054歸因理論 2/2055判斷他人常用的識人簡易法056對管理者的意涵0576.5 學習058學習(learning)059操作制約060社會學習061塑造(shaping)：一項管理工具062行為塑造方式的差異性063行為塑造方式的差異性064正增強、負增強、處罰的差別065對管理者的意涵0666.6 當代組織行為議題067管理不同世代068Y世代的員工069管理職場負面行為070fs1200x900720x5401200x900http://media.usc.edu.tw/sysdata/doc/2/2d05fc15543125c9/thumb.jpghttp://media.usc.edu.tw/sysdata/doc/2/2d05fc15543125c9/cover.jpghttp://media.usc.edu.tw/sysdata/doc/2/2d05fc15543125c9/video/thumbs/storyboard.jpghttp://media.usc.edu.tw/sysdata/doc/2/2d05fc15543125c91